Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Grillzentrum.com, Ihrem Fachhändler für hochwertige Broil King und Napoleon Grills sowie Grillzubehör. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Napoleon Verkaufsgeschäft
Rommelsgasse 25
69772 Aachen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a) Beim Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erhoben (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, referierende Website). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit.

b) Bei Bestellungen

Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen von Broil King Gasgrills, Pelletgrills oder Zubehör wie dem Flav-R-Wave-System oder Grillthermometern erheben wir:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode)
• Bestelldaten (bestellte Produkte, Menge, Preise)

c) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular zu unseren Produkten wie Broil King Imperial Grills oder Grillbesteck kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage und Kontaktdaten zur Bearbeitung.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung (z.B. Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen (Website-Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots)

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen) für die Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister (z.B. DHL, UPS) für den weltweiten Versand (außer einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete)
• IT-Dienstleister für technische Unterstützung (gebunden durch Verträge zur Auftragsverarbeitung)

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit den genannten Ausnahmen), kann es zur Übermittlung von Daten in Drittländer kommen. Dabei achten wir stets auf ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Vertragsabschluss (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten für Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung plus 3 Jahre
• Technische Logdaten: 7 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um unser Angebot für Grillbegeisterte weltweit zu verbessern:

a) Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website essenziell (z.B. Warenkorb-Funktion beim Kauf von Broil King Drehspießen oder Grillrosten).

b) Analyse-Cookies

Mit Zustimmung nutzen wir Google Analytics, um zu verstehen, wie Kunden unsere Produkte wie Broil King Pelletgrills oder Grillzubehör finden. Sie können dies in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

c) Marketing-Cookies

Diese helfen uns, Ihnen relevante Angebote zu Broil King Gasgrills oder Napoleon Produkten zu zeigen. Sie können diese jederzeit deaktivieren.

9. Datensicherheit

Als zertifizierter Fachhändler legen wir größten Wert auf Sicherheit:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung gelegentlich an, um neuen Produkten wie dem Broil King Räucherzubehör oder gesetzlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.